Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги уважают её и приводят в пример новичкам. Однако её собственная жизнь похожа на притчу о сапожнике, у которого нет обуви. Помогая посторонним, она не в силах наладить отношения дома. Властная мать постоянно раздражает её. Подросток-сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: всё изменится, если в их жизни появится мужчина.
Однажды в кабинет к Татьяне вошёл следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщил, что женщина, спасённая ею от суицида, позже всё же совершила этот шаг. Теперь Смагину нужно понять: возможно, Татьяна каким-то образом повлияла на её решение или подтолкнула к трагическому исходу.